Informativa sulla Privacy (Privacy Policy)

La presente Informativa ha lo scopo di descrivere le modalità di gestione del sito web in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano e di coloro che richiedono i nostri servizi.

Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Sant’Agostina, con sede legale in Via 3 Novembre, 104 Mentana (RM), P.IVA [.

Email di contatto: santagostina@gmail.com
Telefono: 06 863564 15

Tipologia di Dati Trattati

Attraverso il sito o il contatto diretto, l’Agenzia può raccogliere:

Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo, email, numero di telefono del richiedente il servizio.
Dati relativi a persone defunte: Sebbene il GDPR si applichi ai vivi, la nostra Agenzia garantisce la massima riservatezza sui dati dei defunti necessari per l’espletamento delle pratiche (certificati di morte, dati anagrafici).
Dati particolari: Informazioni che potrebbero rivelare l’appartenenza religiosa (per l’organizzazione del rito) o dati sanitari necessari per il trasporto della salma.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati vengono trattati per le seguenti finalità:

Esecuzione del servizio funebre: Organizzazione del funerale, pratiche cimiteriali, trasporto e cremazione. (Base giuridica: Esecuzione di un contratto).
Adempimenti di legge: Obblighi amministrativi, fiscali e comunicazioni alle autorità sanitarie/comunali. (Base giuridica: Obbligo di legge).
Necrologi online e “Libro delle Condoglianze”: Pubblicazione (previo consenso) di informazioni sul rito e raccolta di messaggi di cordoglio. (Base giuridica: Consenso dell’interessato).
Richiesta informazioni: Risposta a preventivi o contatti tramite form. (Base giuridica: Misure pre-contrattuali).

Modalità del Trattamento e Conservazione

Il trattamento viene effettuato con strumenti informatici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate. I dati saranno conservati per il tempo necessario a espletare il servizio e, successivamente, per i tempi stabiliti dalle norme civilistiche e fiscali (solitamente 10 anni).

Destinatari dei Dati

I dati non saranno diffusi ma potranno essere comunicati a:

Enti Pubblici (Comuni, ASL, Amministrazioni Cimiteriali).
Fornitori esterni (fiorai, tipografie, società di cremazione).
Professionisti incaricati (commercialista per la fatturazione).

Diritti dell’Interessato

In ogni momento, l’utente può esercitare i propri diritti verso il Titolare (Artt. 15-22 GDPR):

Accesso ai propri dati e rettifica.
Cancellazione (diritto all’oblio) se non sussistono obblighi di conservazione legale.
Limitazione del trattamento o opposizione.
Reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.